Minha experiência com essa clínica está sendo péssima, acredito que além de profissionais capacitados uma clínica ou hospital precisa respeitar o cliente, e respeito também significa orientar corretamente, oferecer informações com clareza, organização, suporte ao cliente, e nada disso estou tendo nesse momento em que meu cãozinho foi operado na clínica, as informações são desencontradas, os horários não são respeitados, alguns profissionais respondem com boa vontade, outros não, meu cão ainda está em fase de recuperação e pedi que gostaria de orientação da cirugiã pra sanar algumas dúvidas, a pessoa que me respondeu disse apenas que as orientações da Dra eram tais e ponto, no mesmo número de WhatsApp você nunca sabe com quem está falando, em questão de minutos a pessoa que está te respondendo já não é a mesma e não faz ideia de qual é o seu caso. Terrível experiência até o momento. Espero mesmo que meu Thierry fique bem, sigo insistindo pra ter suporte e um atendimento melhor, mas não podia deixar de registrar minha insatisfação com tudo que estou passando. Editando pra incluir a mais nova, uma pessoa (plantonista?) Me dizendo no whatsapp que o retorno custará 100 reais, sendo que estou levantando o paciente pra aplicação de medicação injetável que já está paga e agendada com antecedência. Cada vez piora, inacreditável!
Procurei uma urgência pois meu cachorro estava passando muito mal e a veterinária dele estava em viagem. Fui muito bem atendida pela dra. Letícia que estava no plantão e medicou meu cachorrinho. Me orientou para o preparo dos exames, mandou mensagem super atenta ao caso dele e tirou todas as minhas dúvidas.
Excelente hospital veterinário. Atende 24 hrs. Super humanizados. A Secretária que atende a recepção em horário comercial, é uma super pessoa... te trata super bem, entende seu problema, te dá atenção, faz vice sentir-se em casa. E caso precise de remédio para seu pet, o hospital conta com uma ampla farmácia. Os médicos são pessoas incríveis, doctora Thabata (hematocrita), melhor médica para doenças auro imune, ela salvou meu sobrinho gato, qdo já estávamos perdendo as esperanças. Recomendo de olhos fechado, local limpo, bem localizado com amplo estacionamento.
O atendimento desde o primeiro momento foi muito agradável. Em especial a Elizandra nos atendeu de uma maneira muito educada e cordial sempre resolvendo prontamente nossas dúvidas. Nota 10 para ela. No mais em geral gostamos muito da clínica. O procedimento do nosso pet, foi muito bem executado. Agradeço a atenção e ao profissionalismo de todos da Clínica , continuaremos clientes sempre que necessário. Super recomendo 🐶🐶🐶❤️❤️❤️
Ótimo atendimento, profissionais atenciosos e dedicados! Estava preocupada com a saúde do meu pet mas a doutora Meryann dermatologista nos atendeu muito bem, a recuperação do meu cachorro foi impressionante ate
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